よくある質問

 
購入後、教材の返品はできますか。
 商品の性質上、一度、ご購入後の教材の返品は、お断りしております。ご不明な点は、ご購入前に、ご質問ください。 
 
低学年からの教材の購入は可能ですか。
教材のご利用は、毎年、２月の国家試験当日から、翌年の国家試験当日までとなっています。解剖生理学の教材は、低学年の看護学生も十分役立つ教材です。また、基礎看護学や、成人看護学などのテキストは実習の事前学習に使用できます。
低学年からご利用の場合は、再度、講座をご購入ください。
 
銀行への入金を本人以外の名義で入金してしまった。
ご本人確認ができませんので、お手数ですが、名義名を弊社までご連絡ください。

支払方法を変更したいのですが。
お申し込みの際に選択された入金方法を変更される場合は、お手数ですが、弊社までご連絡いただき、もう一度、ホームページよりお申し込みください。お支払方法により手数料等が異なりますので、ご確認ください。

商品の受け取りの指定日に届かなかった。
お申し込みいただいた際に、受け取り希望日をご記入いただけます。ご入金の確認でき次第、発送いたしますが、銀行へのご入金が遅れた場合、お申し込みが午後４時30分以降の場合、到着までに２日以上かかる地域の場合は、ご希望に添えない場合があります。

金額を間違えて送金してしまった。 
過不足金に対しては、弊社で計算しご連絡を差し上げます。なお、その際、弊社の規定に従い手数料が発生します。ご了承ください。